Updated:
04 Dezember 2023

Nutzungsbedingungen von MentalMatters

1. Einleitung

Zweck der Plattform: MentalMatters ist eine Online-Plattform, die darauf abzielt, Unterstützung und Informationen für Personen anzubieten, die mit den emotionalen und psychologischen Herausforderungen von Betrug in Beziehungen konfrontiert sind. Die Plattform bietet Ressourcen, um Nutzern bei der Bewältigung dieser spezifischen Lebenssituationen zu helfen.

Rechtsverbindliche Vereinbarung: Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste von MentalMatters (einschließlich der Website, mobilen Anwendungen und Online-Ressourcen) stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Diese Bedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen (dem Nutzer) und MentalMatters dar.

Geltungsbereich: Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der MentalMatters-Dienste. Sie gelten für alle Nutzer der Plattform, einschließlich ohne Einschränkung der Nutzer, die Inhalte beisteuern, Informationen einreichen oder an Diskussionen teilnehmen.

Änderungen der Nutzungsbedingungen: MentalMatters behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Plattform veröffentlicht werden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den neuen Bedingungen dar. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Nutzungsbedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

Kontaktaufnahme: Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen erreichen.

2. Natur der Dienstleistung

Umfang der Dienstleistung: MentalMatters bietet eine Online-Plattform zur Unterstützung und Information für Personen, die von Betrug in Beziehungen betroffen sind. Die auf MentalMatters bereitgestellten Dienste und Inhalte sind darauf ausgerichtet, Nutzer durch Informationsbereitstellung, emotionale Unterstützung und gemeinschaftsbasierte Interaktionen zu unterstützen.

Kein Ersatz für professionelle Beratung: Die Dienste von MentalMatters sind nicht als Ersatz für professionelle medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung, Behandlung oder Diagnose gedacht. MentalMatters bietet keine klinischen oder psychologischen Dienstleistungen an. Nutzer, die Beratung oder Behandlung benötigen, werden ermutigt, sich an qualifizierte Fachleute zu wenden.

Eigenverantwortung der Nutzer: Nutzer sind selbst verantwortlich für die Entscheidungen und Handlungen, die sie aufgrund der Nutzung der Dienste von MentalMatters treffen oder unterlassen. MentalMatters übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen oder Handlungen der Nutzer, die auf Informationen oder Unterstützung basieren, die auf der Plattform bereitgestellt werden.

Grenzen der Verantwortung: Während MentalMatters bestrebt ist, nützliche und genaue Informationen bereitzustellen, kann MentalMatters nicht garantieren, dass die Informationen immer aktuell, vollständig oder korrekt sind. Die Nutzung der Informationen und Ressourcen von MentalMatters erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

3. Registrierung und Konto

Anforderungen an die Registrierung: Um die Dienste von MentalMatters nutzen zu können, müssen Nutzer ein Konto erstellen. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Informationen über sich selbst anzugeben. Die Registrierung ist Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Kontosicherheit: Nutzer sind verantwortlich für die Aufrechterhaltung der Vertraulichkeit ihrer Anmeldeinformationen und für alle Aktivitäten, die unter ihrem Konto stattfinden. Im Falle einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos oder anderer Sicherheitsverletzungen müssen Nutzer MentalMatters umgehend informieren.

Aktualisierung der Kontoinformationen: Nutzer sind verpflichtet, ihre Kontoinformationen aktuell zu halten. Änderungen der persönlichen Daten sind unverzüglich in den Kontoeinstellungen vorzunehmen.

Missbrauch und Fehlverhalten: MentalMatters behält sich das Recht vor, ein Nutzerkonto zu sperren oder zu löschen, wenn der Verdacht auf Missbrauch, betrügerische Aktivitäten oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen vorliegt.

Beendigung der Nutzung: Nutzer können ihr Konto jederzeit über die Plattform löschen oder durch eine schriftliche Anfrage an MentalMatters beenden. MentalMatters kann die Bereitstellung der Dienste für einen Nutzer ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder beenden, wenn dieser die Nutzungsbedingungen verletzt.

4. Nutzung der Dienste

Zweckgebundene Nutzung: Die Dienste von MentalMatters sind ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke bestimmt. Nutzer dürfen die Dienste nicht für kommerzielle Zwecke, für Werbung oder für andere nicht von MentalMatters genehmigte Aktivitäten nutzen.

Verhaltensrichtlinien: Nutzer stimmen zu, sich bei der Nutzung der Dienste von MentalMatters an alle geltenden Gesetze und Regeln zu halten. Sie verpflichten sich, keine rechtswidrigen, missbräuchlichen, beleidigenden, diskriminierenden oder schädlichen Inhalte zu posten, zu übermitteln oder auf andere Weise zu verbreiten.

Interaktion mit anderen Nutzern: MentalMatters kann Funktionen anbieten, die die Interaktion mit anderen Nutzern ermöglichen, wie Foren oder Chaträume. Nutzer stimmen zu, in solchen Interaktionen respektvoll und höflich zu sein. MentalMatters behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder Nutzer zu sperren, die gegen diese Verhaltensrichtlinien verstoßen.

Inhalte und Urheberrecht: Inhalte, die von Nutzern auf MentalMatters eingestellt oder geteilt werden, müssen die Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte Dritter respektieren. Nutzer garantieren, dass sie die notwendigen Rechte an den von ihnen geteilten Inhalten haben und MentalMatters von allen Ansprüchen Dritter in dieser Hinsicht freistellen.

Einschränkungen der Nutzung: MentalMatters behält sich das Recht vor, den Zugang zu bestimmten Teilen der Plattform oder zu den gesamten Diensten zu beschränken, zu ändern oder einzustellen, insbesondere bei technischen Problemen, Wartungsarbeiten oder bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen.

Änderungen und Verfügbarkeit der Dienste: MentalMatters ist bestrebt, die Dienste kontinuierlich zu verbessern und zu aktualisieren. Daher können Funktionen und Dienste jederzeit geändert, ergänzt oder entfernt werden. MentalMatters übernimmt keine Verantwortung für die ständige Verfügbarkeit aller Dienste oder Funktionen.

5. Geistiges Eigentum

Eigentumsrechte an Inhalten: Alle Inhalte, die auf MentalMatters verfügbar sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Icons, Bilder, Audiodateien und Software, sind Eigentum von MentalMatters oder seinen Lizenzgebern und sind durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Nutzungslizenz: MentalMatters gewährt Nutzern eine beschränkte, widerrufliche, nicht exklusive und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Inhalte auf der Plattform ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke, gemäß diesen Nutzungsbedingungen.

Verbotene Aktivitäten: Es ist Nutzern nicht gestattet, Inhalte von MentalMatters zu kopieren, zu modifizieren, zu verbreiten, zu verkaufen oder zu vermieten, ohne eine schriftliche Genehmigung von MentalMatters zu erhalten. Das Herunterladen oder Kopieren von Inhalten für andere als persönliche Zwecke ist ausdrücklich untersagt.

Urheberrechte Dritter: Nutzer, die Inhalte auf MentalMatters veröffentlichen oder teilen, sind dafür verantwortlich, dass sie die notwendigen Rechte an diesen Inhalten haben und keine Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen.

Meldung von Urheberrechtsverletzungen: Sollte ein Nutzer glauben, dass seine geistigen Eigentumsrechte durch Inhalte auf MentalMatters verletzt werden, bitten wir um Benachrichtigung, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

6. Datenschutz

Verweis auf die Datenschutzerklärung: Unsere Datenschutzpraktiken, einschließlich der Art und Weise, wie wir persönliche Daten sammeln, verwenden und schützen, sind in unserer Datenschutzerklärung detailliert beschrieben.

Zustimmung: Durch die Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit den in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungspraktiken einverstanden.

Aktualisierungen: Wir empfehlen dir, unsere Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um dich über eventuelle Änderungen in unseren Datenschutzpraktiken zu informieren.

Kontakt: Bei Fragen zum Datenschutz kannst du uns über die in der Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktwege erreichen.

7. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Allgemeiner Haftungsausschluss: MentalMatters stellt seine Dienste auf einer "wie gesehen" und "wie verfügbar" Basis bereit, ohne jegliche Zusicherungen oder Gewährleistungen, sei es ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die implizite Gewährleistung der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Haftungsbeschränkung: MentalMatters, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner oder Agenten haften in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere, beispielhafte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch entgangenen Gewinn, Goodwill, Datenverlust oder andere immaterielle Verluste, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste ergeben.

Ausschluss bei Verstößen: MentalMatters übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch die Verletzung dieser Nutzungsbedingungen, die unsachgemäße Nutzung der Plattform oder durch Verhaltensweisen, die gegen anwendbare Gesetze verstoßen, entstehen.

Haftung bei Inhalten Dritter: MentalMatters ist nicht verantwortlich für Inhalte, die von Nutzern oder Dritten auf der Plattform veröffentlicht werden. Die Verantwortung für solche Inhalte liegt allein bei den Personen, die sie veröffentlichen.

Informationen und Ratschläge: Die auf MentalMatters bereitgestellten Informationen und Ratschläge sind allgemeiner Natur und ersetzen keine professionelle Beratung. Nutzer sollten professionelle Hilfe suchen, wenn sie spezifische Beratung benötigen.

Anwendbares Recht: Einige Rechtsprechungen erlauben keinen Ausschluss bestimmter Gewährleistungen oder die Beschränkung oder den Ausschluss der Haftung für Folgeschäden oder zufällige Schäden. In solchen Fällen gelten die oben genannten Haftungsbeschränkungen möglicherweise nicht für Sie.

8. Indemnitätserklärung

Indemnitätspflicht der Nutzer: Als Nutzer stimmst du zu, MentalMatters, seine Mitarbeiter, Führungskräfte, Direktoren, Tochtergesellschaften, Partner und Lizenzgeber von jeglichen Ansprüchen, Schäden, Verpflichtungen, Kosten und Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die aus deiner Nutzung der Dienste oder deiner Verletzung dieser Nutzungsbedingungen resultieren.

Einschluss von Verletzungen durch Inhalte: Diese Indemnitätspflicht schließt auch Ansprüche ein, die sich aus den von dir auf MentalMatters veröffentlichten Inhalten oder aus deinem Verhalten auf der Plattform ergeben.

Kooperation bei der Verteidigung: Im Falle eines Anspruchs, der unter diese Indemnitätserklärung fällt, wird MentalMatters dich über den betreffenden Anspruch, Klage oder das Verfahren informieren. Du stimmst zu, in angemessener Weise mit MentalMatters bei der Verteidigung gegen solche Ansprüche zu kooperieren.

9. Beschwerdeverfahren

Einreichung von Beschwerden: Nutzer, die Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Dienste von MentalMatters haben, werden ermutigt, diese zunächst direkt an MentalMatters zu richten. Dies kann über die auf unserer Website bereitgestellten Kontaktinformationen erfolgen.

Verfahrensablauf: Nach Erhalt einer Beschwerde wird MentalMatters diese prüfen und angemessen darauf reagieren. Wir bemühen uns, Beschwerden schnell und effektiv zu bearbeiten und eine Lösung zu finden, die im besten Interesse aller Beteiligten ist.

Externe Schlichtung: Sollte eine Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden können, können externe Schlichtungsstellen oder regulierende Behörden kontaktiert werden, insbesondere in Angelegenheiten, die Datenschutz oder Verbraucherrechte betreffen.

Feedback und Verbesserung: MentalMatters sieht Beschwerden auch als eine Gelegenheit, unsere Dienste zu verbessern. Daher begrüßen wir Feedback und Vorschläge zur Verbesserung unserer Plattform und Dienstleistungen.

10. Beendigung und Kündigung

Kündigung durch den Nutzer: Du kannst deine Registrierung bei MentalMatters jederzeit beenden. Dazu kannst du dein Konto über die Benutzeroberfläche der Plattform löschen oder eine schriftliche Kündigung an MentalMatters senden.

Beendigung durch MentalMatters: MentalMatters behält sich das Recht vor, dein Konto zu sperren oder zu kündigen und deine Nutzung der Dienste zu beenden, wenn du gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, gesetzliche Vorschriften missachtest oder in einer Weise handelst, die MentalMatters, anderen Nutzern oder Dritten schadet.

Folgen der Beendigung: Bei Beendigung deiner Nutzung der Dienste von MentalMatters werden deine Rechte zur Nutzung der Plattform sofort entzogen. Bestimmte Abschnitte dieser Nutzungsbedingungen bleiben auch nach der Beendigung weiterhin in Kraft, insbesondere solche, die sich auf Haftungsausschluss, Indemnität und geistiges Eigentum beziehen.

Informationen nach Beendigung: Nach Beendigung deiner Nutzung der Dienste von MentalMatters hast du das Recht, die Löschung deiner persönlichen Daten zu beantragen. MentalMatters wird angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass alle deine persönlichen Daten, einschließlich der im Rahmen der Nutzung unserer Dienste bereitgestellten Informationen, gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzerklärung gelöscht werden.

11. Zahlungen und Gebühren

Gebühren für Dienstleistungen: Für bestimmte Dienste oder Funktionen auf MentalMatters können Gebühren anfallen. Alle Gebühren sind klar auf der Plattform aufgeführt und müssen gemäß den dort angegebenen Zahlungsbedingungen beglichen werden.

Abonnements und automatische Verlängerung: Sofern angeboten, können Nutzer sich für Abonnements entscheiden, die sich automatisch verlängern, bis sie gekündigt werden. Nutzer werden über die Bedingungen der automatischen Verlängerung und die Kündigungsfristen informiert.

Zahlungsmethoden: MentalMatters akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, die auf der Plattform spezifiziert sind. Nutzer sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Zahlungsinformationen aktuell und korrekt sind.

Rückerstattungen und Stornierungen: Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen werden auf der Plattform detailliert beschrieben. Rückerstattungen sind abhängig von den spezifischen Bedingungen der erworbenen Dienste.

Preisänderungen: MentalMatters behält sich das Recht vor, Preise für Dienste und Abonnements zu ändern. Nutzer werden vor solchen Änderungen informiert, und die Änderungen werden nur für zukünftige Abrechnungszyklen wirksam.

Ausstehende Zahlungen: Im Falle ausstehender oder verspäteter Zahlungen kann MentalMatters Maßnahmen ergreifen, einschließlich der vorübergehenden Aussetzung des Zugangs zu den Diensten, bis die Zahlung vollständig geleistet ist

12. Recht und Gerichtsstand

Anwendbares Recht: Diese Nutzungsbedingungen und alle daraus resultierenden oder damit verbundenen Streitigkeiten oder Ansprüche unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten. Dies gilt auch für nichtvertragliche Streitigkeiten oder Ansprüche.

Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit den Diensten von MentalMatters oder diesen Nutzungsbedingungen entstehen, sind die Gerichte der Vereinigten Staaten zuständig. Nutzer stimmen zu, sich der persönlichen und ausschließlichen Gerichtsbarkeit dieser Gerichte zu unterwerfen.

Streitbeilegung: MentalMatters bevorzugt die Beilegung von Streitigkeiten auf informellem Wege und ermutigt Nutzer, vor der Einleitung rechtlicher Schritte eine Kontaktaufnahme zu suchen, um eine gütliche Lösung zu erreichen.

Internationale Nutzung: Nutzer außerhalb der Vereinigten Staaten sollten beachten, dass sie für die Einhaltung der in ihrem Land geltenden Gesetze verantwortlich sind, soweit diese auf die Nutzung der Dienste anwendbar sind.